淘宝网商业加盟行业管理规范

第一条【适用范围】适用于在一级类目“商业加盟”发布商品的淘宝网卖家。

第二条【准入及清退】

准入要求

退出

再准入

平台资质报备

(一)提供营业执照;

(二)缴纳足额保证金1万元;

(三)满足以下任一条件:

1.特许人入驻:需提供商业特许经营备案;

2.分特许人入驻:需提供特许人为源头的一级许可使用授权书,且剩余许可期限>=365天。

不满足准入要求立即清退

满足准入要求即可提交准入

    

第三条【商品发布要求】

为保障消费者体验,在“商业加盟>>特许加盟”类目下的商品发布要求:

(一)不得发布未完成备案的品牌;

(二)不同的品牌须分开发布,不得将多个品牌发布在同一商品链接上;

(三)该类目仅能发布意向金商品,且商品标题须包含“意向金”,商品详情页须包含加盟政策及投资成本、加盟商筛选标准等必要信息。

第四条 【服务要求】

在除二级类目“商业加盟>>商业加盟配套定制”外的类目下发布商品的卖家,须符合以下服务要求:

(一)应当在买家付完款之日(不含)起1个工作日内,向买家提供电子版的“意向加盟书”,且在收到买家内容完整的“意向加盟书“之日起10个工作日内,告知买家审核结果;

(二)在明确同意买家加盟前,不得向该买家索要核销电子凭证;

(三)应当在核销完电子凭证之日(不含)起1个工作日内,将包含买家填写信息的“意向加盟书”书面文字标注审核结果加盖公章/合同章,以电子文档方式通过阿里旺旺交付给买家;

(四)该服务类目,支持在核销之日起7天内,买家单方面解除合作并向卖家发出退款申请,卖家须无理由同意。

第五条 【违规处理】

(一)卖家未按以上要求发布商品的,根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》-滥发信息“行业特殊要求”第一次下架商品,第二次删除商品扣除A0.2分;

(二)卖家未按以上约定时间履约的,根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》-“违背承诺”处理。双方在审核时间上另有约定的,从其约定。

第六条 本规范于2020年9月30日首次生效。

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