需要根据具体情况来定。
首先,对于调查的目的和范围需要做出明确的结论,例如是针对某一个部门的员工满意度调查还是针对整个公司的客户满意度调查。
接下来,需要解释原因。
在设置绩效评分标准时,需要考虑到调查的主观性和客观性,以及被调查对象的特点和心理状况。
此外,评分标准也需要与调查结果和后续改进措施相连贯。
最后,内容延伸。
在具体操作上,可以采用定量和定性相结合的方法,比如设置问卷选项和开放式问题,按照不同维度进行分类,以及与其他指标进行比较等。
此外,绩效评分标准还应该参考相关行业标准和公司实际情况,不断优化和完善评价方式。