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保险客户的分类标准abc类?

问答社区分类: 标准保险客户的分类标准abc类?
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泪两行 回复于 2022-06-20 之前

一般来说,会分为

优质客户(A)

 中等客户(B) 

劣等客户(C),

能够提高个人的工作效率,减少不必要的时间浪费

保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

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月色寒 回复于 2022-06-20 之前

A类是指老客户,B类是(有钱,有决策权,有需求的客户)3个满足2个的客户。

C类是(有钱,有决策权,有需求的客户)3个满足1个的客户。

D类是反悔过或者毁约过的客户。

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