加油站优质服务的标准是什么如何打造服务窗口？

开展优势服务月活动就要持之以恒开展好“洁、亮、爽”活动，整治环境，亮化加油站形象；规范班前班后会，认真开展交接班仪式，强化培训，灵活用好加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”，注重细节，进一步提高服务标准；对有条件的加油站还开展车辆加水、货运信息、修车工具、道路救援等特色服务，满足客户的需求；从进货、库存和校准加油机流量计精度等多方面入手，强化管理，严把油品、非油品数质量关，确保油品质优量足，认真践行“易捷万店无假货”的承诺，维护客户权益；积极开展大客户电话回访、积分兑奖提醒业务，推广加油卡网上营业厅业务，认真解答客户对加油卡网上营业厅的有关疑问，多渠道拓展业务，主动服务客户，赢得客户满意。