三星级物业服务标准岗位人员配置

1、管理人员配置：

（1）主任1人（20万平米以上设主任助理）

（2）客服主管1人（8万平米以上）

（3）保安队长1人

（4）维修主管1人（小区业主在800户以上，50000平米以上写字楼）

2、其他人员配置：

（1）客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，以此类推；

（2）维修人员：80000平米以下设3人（含班长），8万——10万设4人（设主管）；10万以上每增加3万平米增加1人；

（3）保洁人员：每10000平米配置1人，设班长1人，商务楼每5000平米配置1人；

（4）绿化人员：按建筑面积8万平米（或800户业主）配置1人，20万平米——30万平米设班长1人，30万平米以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人；

（5）各管理处可根据具体情况合理配置，报公司总经理批准，但总人数不得超过人员定编标准。