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1、确定控制对象
(1)环境因素;
(2)资源投入;
(3)活动过程。
2、选择关键控制点
关键控制点:对计划目标实现具有重大影响的关键点,它们是业务活动中的一些限定性不利因素,或是能使计划更好地发挥作用的有利因素。主要有:
(1)影响整个工作运行过程的重要操作与事项。
(2)能在重大损失出现之前显示出差异的事项。
(3)若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。
3、制定控制标准
制定控制标准常用的方法有以下三种:
(1)统计分析法
统计分析法是根据企业的历史数据资料以及同类企业的水平,运用统计学方法来确定企业经营各方面工作的标准。用统计计算法制定的标准,便称为统计标准。
统计分析法的优点是简便易行。