七点标准网英文：Evaluation guideline for service quality
GB/T 36733-2018介绍：
国家标准《服务质量评价通则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
主要起草单位中国标准化研究院、国家市场监督管理总局质量司、国家发展改革委产业协调司。
主要起草人程永红 、黄国梁 、曹俐莉 、夏农 、王东 、李忠娟 、胡品洁 、李际平 、杨朔 、曾毅 、井琛 、侯非 、靳宗振 、刘琪 。
GB/T 36733-2018标准状态：
- 发布于2018-09-17
- 实施于2019-04-01
- 废止
GB/T 36733-2018基础信息：
标准号：GB/T 36733-2018
发布日期：2018-09-17
实施日期：2019-04-01
中国标准分类号：A12
国际标准分类号： 03.080
归口单位：全国服务标准化技术委员会
执行单位：全国服务标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
GB/T 36733-2018起草单位：
中国标准化研究院，国家发展改革委产业协调司，国家市场监督管理总局质量司，
GB/T 36733-2018起草人：
程永红，黄国梁，王东，李忠娟，杨朔，曾毅，靳宗振，刘琪，曹俐莉，夏农，胡品洁，李际平，井琛，侯非，