淘宝网品牌兑换卡行业管理规范

第一条 【适用范围】适用于在以下一级类目“兑换卡”发布商品的淘宝网卖家:

第二条 【卖家准入】

 

准入要求

清退

再准入

 

类目范围

具体要求

指标要求

一级类目:“兑换卡”

(一)店铺主营类目在指定类目范围内;

(二)店铺DSR评分三项均>=4.6

(三)店铺信誉>=1钻;

(四)近90天内,一般违规行为分值(A类)<12分;

(五)近365天内,严重违规行为分值(B类)<12分;

(六)近365天内,出售假冒商品(C类)违规分值<12分;

(七)近30天卖家责任纠纷退款率<=所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍或近30天卖家责任纠纷退款笔数<=3笔;

(八)店铺具有一定综合竞争力。

1、不符合准入要求立即清退;

2、主动退出:卖家所出售的兑换卡已全部被兑付或未兑付余额已退款给买家,没有交易成功且投诉/售后入口开放中的订单;没有正在处理中的投诉/售后记录;可申请退出。

1、满足准入要求即可提交准入;

2、违反(一)至(七)项任一要求被清退的,自清退之日起365天后方可申请。

3、违反(八)要求被清退的,自清退之日起90天后方可申请。

4、被清退累计次数>=2次的,永久禁止再次准入。

 

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