DB14/T 2508—2022旅游经营者处理投诉规范山西省地方标准

DB14/T 2508—2022标准状态：

1. 发布于2022-08-10
2. 实施于2022-11-10
3. 废止

DB14/T 2508—2022基础信息：

标准号：DB14/T 2508—2022

发布日期：2022-08-10

实施日期： 2022-11-10

制修订：制定

中国标准分类号：A 12

国际标准分类号：03.200

技术归口：山西省旅游标准化技术委员会

批准发布部门：山西省市场监督管理局

行业分类：公共管理、社会保障和社会组织

标准类别：基础标准

DB14/T 2508—2022备案信息：

备案号：94021-2022

备案日期：2022-12-08

DB14/T 2508—2022适用范围：

本文件规定了旅游经营者处理投诉的基本要求、投诉处理流程、投诉受理、投诉调查、投诉处置、履行、持续改进。本文件适用于旅游经营者对投诉的处理。

DB14/T 2508—2022起草单位：

洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司

DB14/T 2508—2022起草人：

王宏健、何东海、郝文勤、靳玲玲、李莉、李艳艳、王晶、张芳丽、靳朝荣、黄琳琳、邵真真、郭翔、陈英英

DB14/T 2508—2022查看地址：

【DB14/T 2508—2022】