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物业保洁规章制度及工作标准

问答社区分类: 标准物业保洁规章制度及工作标准
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不要你管 管理员 回复于2022-07-11之前

1、严格遵守物业公司的规章制度,上下班乘坐消防电梯及走员工通道,不准使用业用电梯;

2、不得在大堂、走廊跑动,大声说笑,聚堆聊天等;

3、同事之间要团结友爱,不制造事端;

4、对业户要有礼貌,不能与业户发生争执;

5、非工作需要,不准进入业户房间或向业户索要物品;

6、捡拾业户的物品、钱币等,一律要上缴;

7、对小区的设施,设备要有责任心,精心爱护、保养,不能有短缺、损坏等;

8、清理办公室时,不准翻阅领导的文件,更不准将文件内容传播出去;

9、不得将小区内的任何物品私自带出;

10、不得在工作时间干私活;

11、自己负责区域内的卫生,须达到保洁标准;

12、不得损坏保洁物品,如有损坏要赔偿;

13、上岗前不吃有异味的食物,保持良好形象;

14、下班前,必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍,如有异常,马上向上级领导汇报;

15、每天的工作必须完工,将工具收好后,方可下班。

以上各项,保洁部员工一定要认真执行,如有违反上述条例者,给予相应的处罚,情节严重者予以除名。

二、保洁设备领用制度

1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则;

2、领用设备时,领用人自行检查设备的完好程度,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责;

3、使用设备工作时,物业管理圈。如设备发生故障,不得强行继续操作,应及时向主管领导汇报;

4、因操作不当,发生机具、附件等人为损坏者,按规定照价赔偿;

5、归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况及原因;

6、为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥其最大效率。

三、清洁用具及消耗品物料使用制度

1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续,按实际需求分配给保洁员;

2、申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用;

3、使用工具中,应爱护清洁工具,如工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新;

4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃;

5、对于消耗品物料(各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等)物业管理圈,由保洁班长办理领用手续,按实际规定分发给保洁员使用;

6、批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一经发现,接受处罚;

7、所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,应坚持厉行节约的原则,不可随意浪费。

四、设备操作制度

1、在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率;

2、操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备;

3、各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用;

4、设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。

五、保洁工具使用注意事项

(一)设备保养制度

1、吸尘器每次用完后,擦去表面浮尘后,将电线缠好放到指定地点,每周将尘袋清理一次;

2、多功能单擦机,每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净,用抹布将机器里外擦干净,以防碱性保洁剂损伤机器;

3、吸水机使用完毕后,将污水倒掉,用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机;

4、玻璃器使用后需清洗干净,上水器要晾干,清点无短缺后,放回袋内。

(二)抛光机使用注意事项

1、抛光前先检查底盘是否上紧,以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形,或底盘磨损地面;

2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品,防止碰坏物品或滑破抛光垫;

3、抛光机在工作中发现有异常声音,要立即停机检查,如强行工作会造成机器损坏;

4、打蜡时,蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面;

5、机器工作中要将电线放在操作者的身后,防止电线缠进机器里;

6、机器用完要将表面浮尘抹干净,电线缠好收回工作间;

7、一到两月检修一次(找机器维修人员)物业管理圈。

(三)吸尘器使用注意事项

1、使用吸尘器时,不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分;

2、吸尘器不得吸大件物品(如,塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物);

3、吸尘袋和过滤网需定期清理,两台吸尘器相互吸尘;

4、使用时要轻拿轻放,不能碰撞,以免损坏机器。

六、清洁工安全操作制度

1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作;

2、清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤;

3、清洁人员在使用机器时,人不得用湿手接触电源插座,以免触电;

4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故;

5、清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故;

6、清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾;

7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

七、物品摆放标准

1、灭火器:与墙面一拳距离;

2、立式垃圾桶:桶口与墙面平行,摆放在电梯按键正下方;

3、窗户:窗户开放两边大小10cm,约一手掌宽;

4、劳动工具:日常使用工具摆放在地下一、二层休息室;大件工具使用后放置在保洁库房;

5、拖布、扫帚、撮子:放在卫生间角落隐秘处;

6、垃圾桶:统一放置在楼道左侧墙角;

7、纸篓:放置在便池右侧;

8、随身使用工具:不得在人员离开时摆放在公共区域。

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泪两行 管理员 回复于2022-07-11之前

1、物业保洁规章制度:保洁每月公休假两天,若有事就请假,否则按旷工计算,上班期间不得私自外出,不得擅自离开岗位,每个保洁必须严格要求自己。

2、物业保洁工作标准:每一位保洁必须严格尊守公司的规章制度,打扫好自己的清洁区域,卫生不留死角,争当一名优秀保洁。