京东电子产品7天无理由退货规则

京东七天⽆理由退货办法】

　　在商品⽆任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物⽇期起7⽇内，只要未使⽤不影响⼆次销售，都可以全额退货。

　　京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响⼆次销售：⼿机、相机、笔记本产品原⼚包装打开或安装电池开机启动; 密封产品原包装打开; 产品通电、过⽔、插⼊卡槽等已使⽤; 钻⽯、黄⾦、⼿表、珠宝⾸饰及个⼈配饰类产品不接受退货; ⾷品、保健品类产品不接受退货。

京东是大家经常逛的购物平台之一，京东7天内无条件退货适用于京东自营商品，并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定，规定如下：

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间)，商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品售后政策网页链接。

注意：

京东在前期都是有无理由退货的，主要是为了用户的体验，当然此种行为也收获了为数不少的用户的好评，然而伴随着好评之下也带来了许许多多的麻烦。

有的用户就利用了京东这一政策，在京东购买商品体验了几天后，在七天内退还给京东，可以说是一分钱不花就享受了商品。由于京东本身并没有维修部门，退货的商品也就只有三种处理方式了，换新、返厂甚至直接处理掉。

这一举措大大增加了平台和供应商的耗损成本，而京东为了对用户这一些行为进行抵制，推出了取消部分商品七天无理由退还的措施，并且将取消七天无理由退货的商品范围逐渐扩大。

京东平台也是有七天物流退款的，因为在网上购物没有七天物流退款的话，大家很怕收到货物与图片不符或者是不合适的地方，但是却无法退款，因此大多数的店铺都会有七天无理由退款的服务。

这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是：

　　1) 个人定制类商品；

　　2) 鲜活易腐类商品；

　　3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

　　4) 服装鞋帽类商品已洗涤的；

　　5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;

　　6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;

　　7) 交付的报纸期刊类商品；

　　8) 无法保证退回商品完好的；

　　9）奢侈品类商品；

　　10) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品；

七天无理由退货规则就是您的产品没有经过使用，没有任何的刮蹭，然后产品的一个保修证书全部都在，就可以进行退换。