健身卡销售,说白了,就是把你的服务和价值卖出去,找客源,可不光是站那儿吆喝两嗓子就能行的。这是一场心理战,更是体力活,得靠着一股子钻劲儿和巧劲儿。
首先,你要问我怎么找客源?我给你列几条最直接、最管用的,这都是我们这些老销售一步一个脚印踩出来的:
- 地推与异业合作: 这是最传统也最有效的。别小看扫街、摆摊,这面对面能最快建立初步连接。更高级的是找咖啡馆、花店、美容院、体检中心,甚至写字楼物业谈跨界合作,资源置换,互相导流。
- 社群营销: 线上线下各类社群,比如减肥群、跑步群、宝妈群、健康生活群,甚至是小区业主群。你在里面提供价值,解答疑问,自然能吸引到潜在客户。
- 转介绍与老带新: 这是性价比最高的客源。把现有会员服务好,他们会成为你的“移动广告牌”,口碑的力量,你永远想象不到。
- 线上内容营销与个人品牌: 短视频(抖音、小红书)、直播、公众号、知乎问答,甚至朋友圈,持续输出健身知识、经验分享、成功案例,建立你的个人品牌,让别人主动来找你。
- 企业团购与定制服务: 针对企业员工健康福利,往往是一笔大单。也可以为特定人群(比如产后妈妈、老年人)设计专属课程和体验课,吸引精准客户。
好,这些是骨架,接下来,我跟你说说这血肉。
你想啊,谁会办健身卡?是那些本来就爱健身的?不完全是。很多时候,一个人要办卡,那背后可是一堆故事。也许是体检报告亮红灯了,医生说你再不运动就得高血压了;也许是穿不下去年买的漂亮衣服了,镜子里的自己简直不忍直视;再或者,失恋了,想改变自己,从身材开始;又或者,纯粹是工作压力太大,想找个地方发泄,顺便认识点儿新朋友。搞清楚这些痛点,你就知道该往哪儿使劲儿了。
我们这行,说白了,就是贩卖“改变”和“希望”。你不是在卖一张薄薄的卡片,你卖的是他们对健康、对身材、对更好生活的向往。所以,找客源,你得先把自己这块“希望”的牌子立起来。
地推这东西,听起来有点儿土,但它效率高啊!你想象一下,一个晴朗的周末,商场门口人头攒动,或者某个写字楼大堂,你带着你的小团队,穿着印着logo的T恤,笑容满面,手里不是那种烂大街的传单,而是一张制作精美、上面印着一句走心文案的体验课邀请函,或者一个免费的体测名额。你往那一站,眼神得像雷达,锁定那些提着大包小包、或者看着有点儿精神萎靡的白领,甚至那些推着婴儿车的年轻妈妈。你得主动出击,但不是那种咄咄逼人的:“哥,办卡吗?”而是“您好!我们这边有个免费的健康体测活动,花五分钟就能了解您的身体状况,对您以后的运动方向很有帮助!”你看,这就不是在卖卡,这是在提供价值,在解决潜在的痛点。如果对方有点儿兴趣,马上引导到你的小摊位,做个简单的体测,或者聊几句,留下联系方式,这就是第一步的成功。别怕被拒绝,拒绝太正常了!脸皮薄,在这行可混不下去。十个里面能聊上一个,那就是胜利。
再来说社群。现在谁手机里没几个群啊?同事群、小区业主群、亲子群、美食群……这些可都是待开发的宝藏。但你不能一进去就发广告,那样会被踢的。你得先潜水,观察大家都在聊什么,有什么需求。比如,群里有人问“最近老加班,颈椎疼怎么办?”你就可以适时地冒出来,分享几个缓解颈椎疼痛的拉伸动作小视频,或者推荐一些办公室瑜伽的小技巧。再或者,群里有人抱怨“管不住嘴,总是想吃零食”,你可以分享一些健康零食的替代方案,或者一份简单的减脂餐食谱。慢慢地,你在这个群里就有了“健身达人”的标签,建立了信任。等大家对你有了好感,你再偶尔发一个你健身房的优惠活动,或者组织一次免费的线上健康讲座,甚至可以在小区群里组织一场小型的户外跑活动,这不,私域流量就慢慢积累起来了。记住,先付出,再索取,这是社群营销的黄金法则。
而转介绍,我的天,这简直是天上掉馅饼!一个满意的会员,他身边是不是也有同事、朋友、亲戚,都有可能成为你的新客?所以,把服务做到极致,让会员成为你的忠实“粉丝”,比你自己去大街上喊破嗓子都管用。我有个老会员,她就是我们健身房的活广告,每次一来,都能给我们带来几个新面孔。我问她怎么做到的,她说:“很简单啊,我减了20斤,谁看到我都问怎么瘦的,我直接就把你们教练的照片和我的对比照给她看,再把你的微信推过去,说‘找他,他能帮你’。”你看,这就是口碑的力量,带着亲身实践的效果,比任何广告都更具说服力。所以,一定得有转介绍奖励机制,哪怕是一节免费的私教课,或者一张小小的礼品卡,让会员觉得他帮你带了人过来,是值得的,他会更乐意做这件事。
线上个人品牌的建立,这是个长期工程,但也是未来趋势。现在的人,谁不是刷着短视频、小红书来获取信息?你长得帅不帅、身材好不好是其次,关键是你有没有料!你能不能把健身的知识讲得通俗易懂,能不能分享一些大家感同身受的健身糗事,或者晒晒你的会员们通过努力获得的改变。一个简单的健身房日常vlog,一个搞笑的健身梗,或者一个关于“如何摆脱健身房小白”的教程,都能帮你吸引到一批潜在客户。现在大家都不喜欢那种硬邦邦的广告,他们喜欢看有“人味儿”的东西。你真诚、有趣、专业,那别人就会关注你。他们会觉得,这个教练/销售真不错,跟着他练肯定靠谱!这才是信任的最高境界。
最后,我想说,做健身卡销售,归根结底,你得是个健身爱好者。你自己都不爱运动,不了解健身的好处,你凭什么去说服别人改变生活方式?你的热情、你的专业、你由内而外散发出来的健康气息,才是最强大的吸引力。这行不容易,会遇到形形色色的人,有爽快的,有磨叽的,有爽约的,有质疑的。但记住,每一次被拒绝,都是你提升自己的机会。每一次成功签单,都意味着你帮助了一个人,让他离更健康、更好的自己更近了一步。这不仅仅是销售,这是一种使命感。找到客源,只是第一步,留住客源,让你的健身房生机勃勃,那才是长久的本事。
评论前必须登录!
立即登录 注册