查政策第一条【适用范围】适用于在以下类目发布商品的淘宝网卖家：
二级类目：装修设计/施工/监理>>家庭装修、装修设计/施工/监理>>局部装修、装修设计/施工/监理>>工程装修；
四级类目：装修设计/施工/监理>>设计>>工程设计>>公共空间设计。
第二条【准入及清退】
|
准入要求 |
清退 |
再准入 |
||
|
平台资质报备 |
二级类目： 装修设计/施工/监理>>家庭装修、装修设计/施工/监理>>局部装修、 装修设计/施工/监理>>工程装修 |
须为企业店铺（不含个体工商户），并提供真实有效营业执照，要求： 1.经营范围须包含：装修、装潢服务等项目； 2.注册资金须50万（含）以上，且企业注册时间6个月（含）以上； 3.未被工商局列入“严重违法失信名单”； 4.线下至少有一家实体装修门店。 |
不符合准入要求立即清退 |
满足准入要求即可提交准入 |
|
四级类目： 装修设计/施工/监理>>设计>>工程设计>>公共空间设计 |
发布“工程设计”商品的卖家须为企业店铺（不含个体工商户），并提供真实有效的工程设计资质证书。 |
|||
第三条【商品发布】卖家在除“装修设计/施工/监理>>设计>>工程设计>>公共空间设计”类目外发布商品的，须如实填写线下实体店铺地址，否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”下架商品。
第四条【行为要求】违反以下情形导致买家投诉的，淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺处理。
（一）卖家未按买卖双方约定或合同履行的；
（二）因卖家原因导致装修项目施工延期的；
（三）因不可抗力等因素导致装修项目施工延期的，卖家须主动与买家确认延期事项。
（四）装修商家在装修服务履约的标准必须符合“GB50210-2018《建筑装饰装修工程质量验收标准》”的相关要求。
第五条【交易规范】必须使用“分阶段担保交易”交易模式。
第六条 本规范于2018年11月15日首次生效，于2019年12月10日最新修订。
