“淘宝汇吃”市场管理规范

第一条【适用范围及定义】适用于加入淘宝网“淘宝汇吃”市场(域名为:chi.taobao.com)的卖家。

“淘宝汇吃”市场是淘宝网食品行业“品牌渠道”、“人格化”、“新锐品牌”、“源头好货”、“经销贸易”型店铺的优选市场。

第二条【店铺类型及准入清退要求】

各店铺类型拥有各自的二级店铺类型,具体定义如下:

一级店铺类型

定义

二级店铺类型

定义

“品牌渠道”型店铺

有品牌商品经营实力的淘宝店铺。

品牌直营店

拥有自有品牌或独占授权品牌的店铺。

品牌授权店

拥有品牌/商标授权的店铺。

品牌集合店

拥有稳定品牌商品货源及经营能力的店铺。

“人格化”型店铺

在特定领域有一定影响力的淘宝店铺。

自媒体红人

自媒体红人或其授权第三方开设的店铺。

领域专家

持有专业职业资格证明的领域专家或其授权第三方开设的店铺。

匠人

持有国家或行业认可的资格证书的手艺人或其授权第三方开设的店铺。

跨境买手

身在境外且有能力提供海外品牌商品代购服务的店铺。

“新锐品牌”型店铺

自有品牌,且品牌具备一定影响力及成交潜力的淘宝店铺。

海外及港澳台品牌

自有境外品牌或拥有境外品牌授权的店铺。

国内原创品牌

境内品牌或境内品牌授权开设的店铺。

“源头好货”型店铺

具备一定生产能力或组货能力的淘宝店铺。

优质工厂

自有生产能力的工厂,或有生产厂家授权的经销商所开设的店铺。

优质组货商

具备优秀的组货能力的店铺。

优质基地

货品供给具备规模效应的合作社/企业或其授权第三方开设的店铺。

新农人

具备耕地、滩涂、林地等产能优势的个人开设的店铺。

“经销贸易店”型店铺

有大量稳定货源,从事商品批发交易的淘宝店铺。

经销贸易店

具备稳定货源,从事商品批发或零售交易开设的店铺。

第三条【准入及退出】                              

店铺类型

准入要求

退出

再准入

申请条件

具体要求

主动退出

被清退

主动退出

被清退

“品牌渠道”型店铺

指标要求

(一)店铺主营类目在指定范围内;
(二)符合《淘宝网营销活动规范》;
(三)店铺品质分层级为S、A、B、C;
(四)近365天出售假冒商品(C类)扣分<2分;
(五)近365天店铺成交金额累计≥40万;
(六)店铺品牌、商品品质具备一定的消费者认可度。

可申请主动退出

不符合以下任一要求立即清退:

(一)店铺主营类目在指定范围内;

(二)符合《淘宝网营销活动规范》;

(三)店铺品质分层级为S、A、B、C;

(四)近365天出售假冒商品(C类)扣分≤2分;(五)近365天店铺支付金额≥40万。

满足准入要求即可申请

(一)不符合准入要求被清退的,满足准入要求即可申请;
(二)资质材料伪造、变造的,永久不得再入驻。

资质要求

(一)须提供店铺主体资质: 1、如为淘宝网企业店铺,须提供企业营业执照; 2、如为淘宝网个人店铺,须提供个人身份证明;
(二)商标须为R标,且须提供品牌权利证明。

“人格化”型店铺

指标要求

(一)店铺主营类目在指定范围内;
(二)符合《淘宝网营销活动规范》;
(三)店铺品质分层级为S、A、B、C;
(四)店铺自运营渠道(含淘宝直播、微淘、群聊等)累计成交月均≥1000元;
(五)店铺人设定位清晰;
(六)具备粉丝运营能力。

不符合准入要求,或资质不符,立即清退

资质要求

(一)须提供店铺主体资质: 1、如为淘宝网企业店铺,须提供企业营业执照; 2、如为淘宝网个人店铺,须提供个人身份证明;
(二)须提供身份证明材料及经营实力证明。

“新锐品牌”型店铺

指标要求

(一)店铺主营类目在指定范围内;
(二)符合《淘宝网营销活动规范》;
(三)店铺品质分层级为S、A、B、C;
(四)近365天店铺成交金额累计≥40万;
(五)店铺品牌、商品品质具备一定的消费者认可度。

资质要求

(一)须提供店铺主体资质: 1、如为淘宝网企业店铺,须提供企业营业执照; 2、如为淘宝网个人店铺,须提供个人身份证明;
(二)须提供品牌权利证明。

“源头好货”型店铺

指标要求

(一)店铺主营类目在指定范围内;
(二)符合《淘宝网营销活动规范》;
(三)店铺品质分层级为S、A、B、C;
(四)近365天店铺成交金额累计≥10万;
(五)店铺商品品质具备一定的消费者认可度。

资质要求

(一)须提供店铺主体资质: 1、如为淘宝网企业店铺,须提供企业营业执照; 2、如为淘宝网个人店铺,须提供个人身份证明;
(二)须提供经营实力证明。

“经销贸易”型店铺

指标要求

(一)店铺主营类目在指定范围内;
(二)符合《淘宝网营销活动规范》;
(三)店铺品质分层级为S、A、B、C;
(四)近365天店铺成交金额累计≥10万;
(五)店铺具备一定的经营实力。

上述所有类型店铺

服务要求

须依据其商品所在类目加入对应的“无忧退货”保险服务。

商品要求

店铺内所有食品类商品(除“保健食品/膳食营养补充食品”类目商品外)须上传实物标签/中文背标图。

第四条【商品发布要求】

一级类目

二级类目

具体场景

特殊要求

零食/坚果/特产
粮油米面/南北干货/调味品
传统滋补营养品
咖啡/麦片/冲饮
酒类

保健食品/膳食营养补充食品

全部

买家付款后48小时内可发货

/

买家付款时起48小时后才发货

须使用预售工具或发货合约:

1.使用发货合约的,发货时间不得超过30天;

2.使用预售工具的:

①若使用全款预售模式支付成功后X天发货的,发货时间不得超过30天

②若使用全款预售模式预售结束后X天发货的,预售结束时间和预售结束后的发货时间总计不得超过30天

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

全部

买家付款后48小时内可发货

/

除“新鲜水果”外

买家付款时起48小时后才发货

须使用全款预售模式的预售工具:

①若使用全款预售模式支付成功后X天发货的,发货时间不得超过30天

②若使用全款预售模式预售结束后X天发货的,预售结束时间和预售结束后的发货时间总计不得超过30天

新鲜水果

一、若使用预售模式支付成功后X天发货的,须同时满足:
1.使用全款预售模式(须缴纳保证金10000元);

2.支付成功后的发货时间不得超过以下特殊类目预售时间要求。

二、若使用预售模式预售结束后X天发货的,须同时满足:

1.使用全款预售模式(须缴纳保证金10000元);
2.预售结束时间和预售结束后的发货时间总计不得超过以下特殊类目预售时间要求。

违反上述要求的,淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息 “行业特殊要求”进行第一次下架商品不扣分,第二次起删除商品每件扣A类0.2分处理。

第五条  【附则】本规范于2016年8月19日首次生效,于2020年11月17日最新修订。

———————-

规则解读:

一、第三条“店铺主营类目在指定范围内”具体是指?

零食/坚果/特产

咖啡/麦片/冲饮

酒类

粮油米面/南北干货/调味品

传统滋补营养品

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

保健食品/膳食营养补充食品

二、“品牌渠道” 型店铺的“资质要求”中“须提供品牌权利证明”具体是指?

“品牌渠道”型店铺类型

品牌权利证明

品牌直营

(一)以自有品牌入驻: 1、境内品牌:提供由国家商标总局颁发的商标注册证;
商标所有人须与入驻的店铺主体保持一致。 2、境外品牌提供以下任一材料:

(1)商标境外注册证明及其翻译件(商标保护范围包含中国)

(2)由国家商标总局颁发的商标注册证。
(二)以他人授权品牌入驻的,须提供: 1、以商标权人为源头的一级授权书; 2、独占使用许可。

品牌授权

以商标权人为源头的完整链路授权书(若商标权人为自然人的,则须同时提供其亲笔签名的身份证/护照);

品牌集合

完整采购凭证:明确品牌、商品、数量等关键内容。

三、“人格化”型店铺的“资质要求”中,“须提供身份证明材料及经营实力证明"具体是指?

“人格化”型店铺类型

身份证明材料及经营实力证明

自媒体红人

(一)须提供自媒体渠道粉丝数证明;
(二)须提供本人身份证明及其与开店主体的关系证明。

领域专家

(一)须提供角色身份证明: 1、特定领域的执业资格证书或站内外平台身份认证证明; 2、自媒体渠道粉丝数证明;
(二)须提供本人身份证明及其与开店主体的关系证明。

匠人

(一)须提供角色身份证明: 1、国家或行业认可的职业资格证书,例如:厨师、火腿加工高级技师、酿酒师等; 2、自媒体渠道粉丝数证明;
(二)须提供本人身份证明及其与开店主体的关系证明。

跨境买手

(一)须提供角色身份证明: 1、主推商品的完整采购凭证:明确品牌、商品、数量等关键内容; 2、自媒体渠道粉丝数证明;
(二)须提供本人身份证明及其与开店主体的关系证明。

本人与开店主体的身份证明,具体是指?
(一)若开店主体为本人须提供本人身份证明;以本人为唯一自然人股东的企业,须提供本人身份证明及企业营业执照;
(二)若开店主体为本人作为自然人股东与他人共同出资设立的企业,须提供:1、身份证明;2、企业营业执照;3、本人与该企业的关系证明;
(三)若开店主体经本人授权,可使用本人的姓名、肖像、图片、音视频等内容对店铺及店铺内商品进行宣传推广,须提供:1、本人身份证明;2、本人与开店主体的关系证明;
(四)若开店主体与本人有其他关联关系,须提供:1、本人身份证明;2、开店主体身份证明;3、本人与开店主体的关系证明。

四、 “新锐品牌”型店铺的“资质要求”中“须提供品牌权利证明”具体是指?

“新锐品牌”型店铺类型

品牌权利证明

国内原创品牌

(一)自有品牌:

1、境内品牌:由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书);商标所有权人须与入驻的供货商主体保持一致。

2、境外品牌:须提供以下任一材料:

(1)提供商标境外注册证明及其翻译件(商标保护范围包含中国)

(2)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书);商标所有权人须与入驻的供货商主体保持一致。

(二)授权品牌:以商标权人为源头的四级以内完整链路授权书(若商标权人为自然人的,则须同时提供其亲笔签名的身份证/护照);

海外中小品牌

五、“源头好货”型店铺中,“资质要求”中“须提供经营实力证明”具体是指?

“源头好货”型店铺类型

经营实力证明

优质工厂

(一)开店主体如为工厂,须提供:生产许可证;
(二)开店主体如非工厂,须提供: 1、工厂独家供货证明; 2、供货工厂的营业执照及生产许可;

优质组货商

具备稳定的货源,须提供对应进货凭证;

优质基地

(一)店铺须为企业店铺;
(二)商品生产优势证明,包括但不限于: 1、提供种植类商品的生产优势,如土地承包(流转)合同; 2、提供禽畜养殖类商品的生产优势,如土地承包(流转)合同、防疫证明、检疫证明; 3、提供蜂产品类商品的生产优势,如土地承包(流转)合同、防疫证明、养蜂证; 4、提供淡水水产养殖类商品的生产优势,如水域承包(流转)合同、养殖证; 5、提供海水水产类商品的生产优势,如海域证明或船舶登记证、捕捞证;

农人店

(一)店铺为个人店铺;
(二)商品生产优势证明,包括不但不限于: 1、提供种植类商品的生产优势,包括但不限于:
(1)耕地类种植证明,如村委会土地证明、集体土地/农用土地使用证、农业承包经营合同书等;
(2)林地类种植证明,如林业局证明、山林使用证、林权证等; 2、提供禽畜养殖类商品的生产优势,包括但不限于:
(1)自有耕地类养殖证明,如村委会土地证明、或集体土地/农用土地使用证、农业承包经营合同书等;
(2)自有林地类肉禽养殖证明,如林业局证明、山林使用证、林权证等;
(3)自有其他土地类型或承包他人土地进行肉禽养殖的证明,如村委会土地证明、林业局证明、农业承包经营合同书;

所有肉禽养殖,除须提供上述材料外,还须提供:动物防疫合格证和动物检疫合格证明; 3、提供蜂产品类商品的生产优势,如村委会土地证明、林业局证明、农业承包经营合同书、养蜂证;
4、提供淡水水产养殖类商品的生产优势,包括但不限于:
(1)水域/滩涂/鱼塘承包合同、经鉴证后的流转合同及公示材料、乡镇/村委会证明等;
(2)滩涂养殖证; 5、提供海水水产类商品的生产优势,提供以下任一或其他相关材料:
(1)海水水产养殖证明,须同时提供:
①海域证明、乡镇/村委会证明;
②船舶租赁合同、船舶登记证;
③渔业捕捞许可证;
(2)海水水产捕捞证明,须同时提供:
①船舶租赁合同或船舶登记证;
②渔业捕捞许可证。

六、店铺内所有食品类商品(除“保健食品/膳食营养补充食品”类目商品外)须上传实物标签/中文背标图,淘宝食品标签图片上传公告:

http://www.zhengce.xyz/wp-content/uploads/c2020/12/16/mm1vulcxr43.html border=”0″ cellpadding=”0″ cellspacing=”0″ style=”background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; width: 750px; margin-left: 5.15pt; border-collapse: collapse;” width=”0″>

商品属性

实物标签/中文背标要求

实物标签/中文背标须包含的内容

包装食品

实物标签图

食品名称、配料表、净含量或规格、生产者和 (或)经销者的名称、生产厂家的地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件(储藏方法)、食品生产许可证编号、产品标准代号

散装食品

实物标签图

食品名称、配料表、食品生产许可证编号、生产企业、生产地址、生产日期、保质期、规格、贮存条件(储藏方法)

进口食品

实物中文标签图+报关单图

食品名称、配料表、净含量或规格、生产日期、保质期、贮存条件(储藏方法)、原产地

七、第三条【商品发布要求】如何理解?

1.“全款预售模式中预售时间和预售结束后的发货时间总计不得超过30天”,是什么意思?

答:全款预售分为两种模式:支付后X天发货及预售结束后X天发货

(1)若选择支付后X天内发货。

若卖家在2019年8月1日发布全款预售商品,并设置预售时间为20天(最长不得超过30天),即预售结束时间为2019年8月20日,发货时间为支付成功后的20天内(最长不得超过30天)。

买家甲在2019年8月2日上午10点拍下商品并付款成功,卖家须在2019年8月22日上午10点前发货并有物流揽收记录;

买家乙在2019年8月19日上午10点拍下商品并付款成功,卖家须在2019年9月8日早上10点前发货并有物流揽收记录。

(2)若选择预售结束后X天内发货。

若卖家在2019年8月1日发布全款预售商品,并设置预售时间为20天(即预售结束时间为2019年8月20日),发货时间为预售结束后5天内,预售时间与发货时间总计不得超过30天。

买家丙在2019年8月2日上午10点拍下商品并付款成功,卖家须在2019年8月25日23:59:59前发货并有物流揽收记录;

买家丁在8月19日上午10点拍下商品并付款成功,卖家须在 2019年8月25日23:59:59前发货并有物流揽收记录。

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