淘宝平台违禁信息管理规则

很多做淘宝的朋友,肯定都想了解淘宝平台违禁品规则是啥?哪些东西淘宝是不能卖的,接下来小编带你了解下,最新的淘宝平台违禁信息管理规则,包括淘宝违禁品大全,淘宝违禁信息规则等。如下:

淘宝平台违禁信息管理规则

第一条【适用范围】适用于所有淘宝平台会员。

第二条【适用情形】会员发布法律规定或淘宝平台禁止发布的商品或信息的行为。

第三条【违规排查】涉嫌违规情节一般的,将在两个工作日的排查期间给予商品监管;涉嫌违规情节严重或特别严重的,将在两个工作日的排查期间给予店铺监管。

第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。

会员未按特殊商品要求发布商品或信息的,淘宝可删除相应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期、支付违约金等措施。

(一)情节严重的情形:

1.发布违禁商品或信息,同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上;

2.发布违禁商品或信息,同一扣B类0分情形被处罚多次的,视为情节严重情形,每次扣B类2分;

3.发布违禁商品或信息,同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上;

4.店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。

(二)情节特别严重的情形:

1.通过任何方式刻意规避《淘宝平台规则总则》及相关规则大量发布违禁商品或信息;

2.造成严重的人身伤害或其他极其恶劣影响。

第五条 本规则于2013年1月1日首次生效,于2020年10月27日最新修订。

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《淘宝平台违禁信息管理规则》实施细则

规则解读:

一、“会员发布法律规定或淘宝平台禁止发布的商品或信息的行为”这里的信息包括哪些信息?

信息包括淘宝平台商品页面(如商品标题、商品描述、商品图片等),淘宝平台店铺相关信息(如店铺名、店铺介绍、店铺公告、店铺留言等),以及社区、论坛、旺旺等区块发布的信息。

二、“会员未按特殊商品要求发布商品或信息的,淘宝可删除相应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息”中对于特殊商品要求有哪些?

(一)刀具类

1.下列刀具可以发布,但需要遵守相应要求:

(1)商品主图须使用尺子对照物明示长度,同时标明刃长。商品描述须明确比例、刃长,刃长不得超过100mm(包括但不限于户外刀具、外国刀具、礼品刀具);刀具刃长大于或等于100mm都视为超长刀具,不可以发布;

(2)宝剑或武术刀类商品,必须在商品标题里明示未开刃;

(3)工艺刀类如武术用的冷兵器:剑、长矛、长枪、枪头、大刀等可以用于工艺摆饰的商品必须在商品标题中注明未开刃。

购买上述刀具的买家须已通过支付宝实名认证。

2.玩具、模型等金属刀类商品(具刀刃的商品),商品信息中须写明刃长且商品主图须提供尺子为具体参照物。

3.管控要求外的屠宰类、农用类等刀身较长的特定用途刀具,常见如砍柴刀、篾竹刀、屠宰刀、放血刀、剥皮刀、分骨刀、剔骨刀、砍骨刀、切肉刀、料理刀、西瓜刀等,上述范围内的刀具商品信息发布要求如下:

(1)展示刀具必须使用尺子作为参照物;刀刃须水平展示,刀尖与尺子0刻度对齐;

(2)不规则形状刀具,标尺须以刀刃长度为参照;

(3)其刀尖角度小于60度,刀身(刃长)不得超过150毫米;刀尖角度大于60度,刀身(刃长)不得超过220毫米。

(二)兵人类

兵人等武器模型(枪模、爆炸物等)及其相关配件(弹包,弹夹等)的商品主图片中须使用可清晰辨别的参照物(如尺子,硬币,电池等)明示长度、大小。

三、淘宝可关闭的订单范围有哪些?

(一)淘宝可关闭涉及违禁商品或信息的未发货订单;

(二)若订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品,淘宝可关闭该订单。

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