淘宝平台当面交易处理规范

淘宝平台当面交易处理规范

1 买卖双方采用当面交付商品的方式进行交易的,应当自行承担因此产生的风险。

2 因买家未收到货产生的争议,交易做退款处理,但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。

3 因商品表面不一致产生的争议,交易做打款处理,但买家可以证明卖家自认商品存在表面不一致的除外。

4 因商品描述不当、存在质量问题产生的争议,适用《淘宝平台争议处理规则》第三章第六节和第七节的规定进行处理。

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