拼多多图书市场管理规范

1.       总则

1.1.      为了进一步加强拼多多图书行业的市场管理,规范商家经营图书类商品的行为,保障消费者的合法权益,特制定本规范。

1.2.      本规范适用于在拼多多平台销售图书类商品的店铺。

1.3.      本规范是对《拼多多平台合作协议》(以下简称“平台协议”)以及平台其他规则的有效补充,商家经营图书类商品应同时遵守平台协议、平台其他规则以及本规范。本规范规定与平台协议或平台其他规则内容冲突的,适用本规范;本规范未涉事宜,适用平台协议或平台其他规则。

2.       市场准入

经营图书类商品的商家除提交营业执照外,还需满足下列条件:

2.1.      旗舰店准入要求:

2.1.1. 出版社旗舰店需提交《图书出版许可证》;出版社独占授权旗舰店需提交《出版物经营许可证》。

2.1.2. 非出版社旗舰店(卖场型旗舰店除外):

(1)          提交《出版物经营许可证》;

(2)        提交16类注册商标注册证;

(3)        提交10本及以上印有上述注册商标或商标LOGO的书籍。

2.1.3. 非出版社旗舰店,且为经营多品牌的卖场型旗舰店:

(1)        提交《出版物经营许可证》;

(2)        提交两个经平台核实属实的出版单位(包括但不限于报社、期刊社、图书出版社、音像出版社和电子出版物出版社等,下同)合法有效授权;

(3)        提交店内售卖商品真实有效的进销存凭证(包括但不局限于合同,发票,进货凭证等)。

2.2.      专营店准入要求:

2.2.1. 提交《出版物经营许可证》;

2.2.2. 提交至少两个经平台核实属实的出版单位合法有效授权;

2.2.3. 提交店内售卖商品真实有效的进销存凭证(包括但不限于合同,发票,进货凭证等)。

2.3.      专卖店准入要求:

2.3.1. 出版社专卖店需提供《图书出版许可证》。

2.3.2. 非出版社专卖店:

(1)        提交《出版物经营许可证》;

(2)        提交16类注册商标注册证以及10本及以上印有该注册商标或商标LOGO的书籍。

2.4.      其他店铺准入要求:

非旗舰店、专卖店、专营店的商家需提交《出版物经营许可证》。

2.5.      商家销售图书类商品的,还需满足法律法规以及平台规定的其他资质要求。

3.       商品发布规范

3.1.      商家应保证发布的图书类商品信息(包括但不限于商品标题、图片、属性、参数、详情描述等)具有真实性、合法性、完整性与一致性,并准确填写图书的ISBN编号、出版时间、出版物名称、作者、作者地区、编者、译者、包册数、页数、书籍开本等信息。

3.2.      商家不得发布法律法规禁止销售的图书类商品,包括但不限于:

3.2.1. 含有《出版管理条例》禁止内容的违禁图书;

3.2.2. 各种非法图书,包括:未经批准擅自出版、印刷或者复制的、伪造、假冒出版单位或者报刊名称出版的、非法进口的图书;

3.2.3. 侵犯他人著作权或专有出版权的图书;

3.2.4. 出版行政主管部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的图书;

3.2.5. 内部发行的图书商家不得公开宣传、陈列、展示、销售或面向社会公众发送;

3.2.6. 其他违反法律法规禁止性规定的图书。

4.       违规处理

4.1.      商家违反本规范要求经营图书类商品的,拼多多有权视情况对违规商品或店铺采取一项或多项限制措施,包括但不限于商品降权、屏蔽、下架、删除、禁售、移除资源位、禁止上资源位、移除广告,店铺禁止上新、禁止上架,限制账户部分或全部资金提现,限制或关闭店铺功能或权限等。

4.2.      商家违反本规范的同时违反其他平台规则的,拼多多还有权依据相应规则对商品或店铺进行违规处理。

4.3.      拼多多依据本规范或其他平台规则对违规商品或店铺进行处理,不能免除商家因其违规行为应当向任何第三方承担的赔偿责任以及根据相关法律法规规定应承担的责任。

4.4.      对盗版商品的处理

4.4.1. 拼多多有权依据《拼多多假货处理规则》对盗版图书类商品进行判定及处理。

4.4.2. 如旗舰店、专卖店、专营店销售盗版图书类商品,拼多多有权视情况采取将店铺降级成普通店铺的处理措施。

5.       附则

5.1.      本规范于2020年9月24日发布,于2020年10月2日生效。

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