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个人技能类型包含

很多人搞不清楚自己到底会什么,写简历的时候,技能那一栏总是很头痛。其实,把技能分分类,思路就清晰了。我们通常说的技能,可以分成三大类:硬技能、软技能,还有一种更底层的,叫元技能。

先说硬技能。

这是最直接、最容易衡量的东西。硬技能就是那些可以通过学习、训练获得的具体能力。它有明确的对错标准,也能通过考试、认证或者作品集来证明。

比如,你会用 Photoshop,你能拿出你的设计作品。你会开车,你有驾照。你会说一门外语,你能跟外国人无障碍交流,或者有语言等级证书。写代码、做会计报表、操作一台具体的机器,这些都算硬技能。

硬技能的特点是“可教授”。你可以通过看书、上课、跟着师傅学等方式掌握它。而且,它的进步路径很清晰。我刚工作的时候,Excel 用得一塌糊涂,只会简单的加减。后来项目需要做数据分析,我被逼着去学。我专门找了个在线课程,从 VLOOKUP 开始,一个个函数啃,然后学数据透视表,再到简单的宏。每天下班后练一个小时,就拿工作中的实际表格练。练了两个月,做报表的速度快了一大半。这个过程就很典型,目标明确,步骤清晰,结果可见。

所以,评估自己的硬技能很简单。你就问自己:这个技能有没有一个公认的标准?我能不能拿出实际的东西来证明我会?如果答案是肯定的,那它就是硬技能。

然后是软技能。

这东西就比较玄乎了。它不像硬技能那样有形,很难量化,更像是你的性格、习惯和与人打交道的方式。软技能决定了你如何运用你的硬技能。

常见的软技能包括:沟通能力、团队协作、解决问题能力、时间管理、情绪控制、适应能力。

很多人对软技能有误解。比如,以为沟通能力就是能说会道,其实不是。真正的沟通是,你能准确地把你的想法传递给别人,也能听懂别人话里话外的意思,最终目的是为了达成共识,解决问题。我见过一个技术很牛的程序员,代码写得漂亮,但他就是没法跟产品经理合作。每次开会,产品经理说一个需求,他就直接怼回去“这个实现不了”。他不说为什么实现不了,也不提供替代方案,气氛搞得很僵。最后项目进度一拖再拖。问题不在他的硬技能,而在他的沟通和协作这个软技能上。

软技能的提升比硬技能难得多。它没有一本教科书能让你学完就精通。它需要在实践中不断地反思、调整。比如你想提升“解决问题能力”,不能光看书。你要做的是,在工作中遇到问题时,强迫自己先别急着找人求助。先把它拆解开:问题到底是什么?核心原因在哪?有哪些可能的解决方案?每个方案的优缺点是什么?然后去尝试,失败了就复盘,看是哪个环节想错了。这个过程,就是刻意练习。

再举个时间管理的例子。你买一堆讲时间管理的书没用。你需要实际去做。比如,先从最简单的“四象限法”开始,每天早上花十分钟,把今天要做的事写下来,然后按照“重要且紧急”、“重要不紧急”、“紧急不重要”、“不重要不紧急”分类。然后严格按照这个优先级去做。坚持一个月,你的工作效率肯定会变。这就是把理论用在自己身上,通过行动来培养软技能。

最后说说元技能。

这个词可能听着有点陌生,但它可能是最重要的。元技能,就是“学习如何学习”的技能。它不是教你怎么做某一件具体的事,而是让你拥有更快学会任何新技能的能力。

最核心的元技能包括:专注力、批判性思维、信息检索与分析能力、以及自我反思能力。

现在这个时代,知识和工具更新太快了。今天你学会了用软件 A,可能两年后市场就流行软件 B 了。一个硬技能的保质期可能很短。但如果你有很强的元技能,你就不怕。比如学习能力强的人,他们拿到一个新软件,会先快速浏览一遍整体功能,然后带着一个具体的目标去摸索核心操作,而不是漫无目的地一个个按钮乱点。他们掌握了学习新工具的通用方法。

批判性思维也是。网上信息那么多,很多都是垃圾信息或者假新闻。有批判性思维的人,看到一个观点,第一反应不是全盘接受,而是会问自己:这个信息的来源可靠吗?它给出的论据能支撑它的结论吗?有没有其他的可能性?这种思维习惯能让你在复杂环境中做出更准确的判断。

元技能的培养,依赖于你对自己思维过程的觉察。比如,在你学一个新东西学不进去的时候,停下来想一想,是我注意力不集中(专注力问题)?还是我没搞懂它的底层逻辑(理解力问题)?或者是我找的资料太烂了(信息检索问题)?找到根源,再去解决,这本身就是一种元技能的运用。

总结一下,这三类技能的关系是这样的:

硬技能是你的“武器”,是你干活的工具。
软技能是你的“内功”,决定了你的武器能发挥多大威力,以及你能不能和别人一起作战。
元技能是你的“心法”,它决定了你学习新武器和新内功的速度和效率。

这三者是乘法关系,不是加法。任何一个太弱,都会限制你的发展。一个会画画(硬技能)的人,如果懂得如何与客户沟通需求(软技能),并且能快速学习新的绘画软件(元技能),那他的价值就比只会埋头画画的人高得多。所以,在盘点自己能力的时候,不妨从这三个维度去思考,看看自己哪方面强,哪方面需要补一补。

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