聊到空姐的身高,很多人第一反应就是个子要高,要好看。这个想法对,但不全对。航空公司招人,身高确实是一道硬门槛,但这个门槛背后的逻辑,其实比“好看”要复杂得多。
咱们先说个最常见的数字范围,国内大部分航空公司对女乘务员的身高要求,普遍卡在163厘米到175厘米之间。比如国航、南航、东航这些大公司,基本上都在这个区间里浮动。你看招聘简章,上面会白纸黑字写清楚。低于163厘米,很多时候简历关都过不了。高于175厘米,有时候也会被刷掉,因为机舱空间有限,个子太高了在里面工作也不方便,容易撞到头。
但是,只盯着这个身高数字,其实是搞错了重点。航空公司的核心要求,不是你的“净身高”,而是你的“功能性身高”,说白了,就是你的手臂要够长,能够到飞机上的关键设备。
这个关键设备,主要就是头顶上的行李架。你想想,乘客的行李需要关上,紧急情况下,里面的氧气面罩、救生衣等应急设备也需要空姐能够迅速取出来。如果够不着,那在关键时刻就是大问题。所以,招聘现场有一个比量身高更重要的环节,叫做“摸高测试”。
这个测试怎么做?很简单。脱掉鞋子,踮起脚尖,尽力向上伸手,你的指尖要能够到一条特定的高度线。这条线通常划在212厘米左右。有些公司可能会有1-2厘米的浮动,但212厘米是个行业基准线。
这就解释了为什么有些女孩身高162厘米,差一点,但还是有机会被录用。因为她可能臂展特别长,或者身体柔韧性好,踮脚能踮得很高,最后轻松通过了摸高测试。反过来,也有身高165厘米的女孩,看着挺高,但可能手臂比例稍短,或者跟腱短,踮脚高度不够,最后摸高差那么一点点,就被刷下来了。这种事在面试现场太常见了,很多人觉得不公平,但这就是工作要求,是安全标准,没得商量。
所以,如果你想当空姐,身高在162、163厘米左右徘徊,别灰心。你先在家自己测一下摸高。找一面墙,拿个卷尺量出212厘米的高度做个标记,然后脱鞋、踮脚、伸手,看看自己能不能碰到。如果能碰到,那你在身高这一关就有底气了。如果差一点,可以试试做一些拉伸运动,比如练练瑜伽,增加身体的延展性,可能会有帮助。
说完了女乘务员,再聊聊男乘务员,也就是我们常说的“空少”或“安全员”。他们的身高要求通常更高,一般在175厘米到185厘米之间。这也是出于安全考虑。男乘务员很多时候要兼任航空安全员的角色,需要处置一些机上突发事件,比如制止不理智的乘客。一个高大健壮的形象本身就有威慑力,在体力上也有优势。他们的摸高要求自然也更高一些。
而且,不同航空公司的风格和航线,也会影响他们的偏好。
比如,一些主打精品服务、国际航线多的航空公司,像厦航、海航,他们对整体形象气质的要求会更细致一些。身高卡得也比较严。而一些廉价航空,比如春秋航空,他们的要求可能会稍微放宽一点点,因为他们更看重的是你的工作效率和服务意识。
国际航空公司又是另一套标准了。比如中东的阿联酋航空、卡塔尔航空,他们是出了名的要求严格。但他们更看重摸高,他们的招聘网站上会直接写明“Arm reach of 212 cm while on tiptoes”,就是让你踮脚摸高到212厘米。他们对净身高反而没有一个特别死的数字限制。只要你能摸到,哪怕你身高只有160厘米,理论上也是符合标准的。
欧美的航空公司,比如美联航、达美航空,因为有更严格的反歧视法,他们一般不会在招聘广告里明确写出身高下限。他们只会说,你需要有能力完成所有安全相关的职责,这其中就隐含了能够到行李架的要求。所以在面试时,他们同样会进行功能性测试,但不会因为你的身高数字直接拒绝你。
所以,总结一下,如果你想报考空乘:
第一步,先看航空公司的招聘简章。上面写的身高范围是最直接的参考。别差太多,差个1-2厘米可以去试试,差了5厘米以上,那基本就没希望了。
第二步,在家做摸高测试。这是决定性的。测量自己踮脚伸手能够到的最高点。这个比你的净身高数字重要得多。
第三步,别只关注身高。身高只是敲门砖之一。航空公司招人是个综合评估。你的视力(矫正视力要达标)、体重(有标准的体重指数BMI范围)、健康状况、外貌(主要是要求五官端正、皮肤好、无明显疤痕)、亲和力、沟通能力、英语水平,这些都是考核的重点。特别是英语能力,现在飞国际航线是常态,流利的口语绝对是巨大的加分项。
我见过一个例子,一个女孩身高刚好163厘米,算是擦边。但她英语口语特别好,而且有急救证书。面试的时候,她表现得自信、从容,笑容一直挂在脸上,回答问题逻辑清晰。最后她就被录取了。面试官后来说,虽然她身高不占优势,但她的综合素质让公司觉得她是个难得的人才。
所以,身高这个事,它是一个硬性门槛,但不是唯一的标准。如果你在这个门槛附近,那就努力去够一下,同时拼命提升自己的其他软实力。如果你的身高确实差得比较远,比如只有158厘米,那也不用钻牛角尖。坦白说,这确实不符合行业安全标准,强求也没用。航空业除了空乘,还有地勤、票务、安检等很多岗位,或许换个方向,你会发现更适合自己的天地。
最终,航空公司要找的,是一个能在紧急时刻保持冷静、能为乘客提供可靠服务的专业人士,而不只是一个身高达标的“花瓶”。
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