GB/T 42498-2023电子商务在线争议解决规范国家标准

英文：Specification for online dispute resolution in E-commerce

国家标准《电子商务在线争议解决规范》由TC563（全国电子商务质量管理标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市标准技术研究院（深圳市物品编码所）、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国计量大学、杭州电子科技大学、北京市产品质量监督检验研究院、浙江创品集地科技有限公司、杭州可当科技有限公司、桐庐网营电子商务有限公司。

主要起草人张喜会、潘瑶、温利群、曾丽、王志勇、曾远云、张婷、洪婷、姚歆、茅海军、蒋琤琤、韩龙、章泽锋、周佳、郑军。

标准号：GB/T 42498-2023

发布日期：2023-03-17

实施日期：2023-07-01

标准类别：管理

中国标准分类号：A10

国际标准分类号： 03.080.01

归口单位：全国电子商务质量管理标准化技术委员会

执行单位：全国电子商务质量管理标准化技术委员会

主管部门：国家标准化管理委员会

深圳市众信电子商务交易保障促进中心，中国国际贸易促进委员会商业行业委员会，杭州电子科技大学，浙江创品集地科技有限公司，桐庐网营电子商务有限公司，深圳市标准技术研究院（深圳市物品编码所），中国计量大学，北京市产品质量监督检验研究院，杭州可当科技有限公司，

张喜会，潘瑶，王志勇，曾远云，姚歆，茅海军，章泽锋，周佳，温利群，曾丽，张婷，洪婷，蒋琤琤，韩龙，郑军，