课程顾问为啥没人愿意干

课程顾问这个岗位，看似门槛不高，入行容易，实则流失率惊人。究其原因，无非是压力大、收入不稳定、职业发展受限、价值感缺失这几大核心症结。 简单来说，就是“活多钱少没前途，还憋屈”。

接下来，我们来具体剖析一下这些原因，并尝试从不同角度理解课程顾问的困境：

一、 压力山大，身心俱疲：

课程顾问，本质上是销售，只不过销售的产品是“课程”。既然是销售，就逃不开业绩指标的考核。 这就像一座大山，时刻压在每一个课程顾问的头顶。

• 招生压力： 每一天，每一周，每一个月，都有明确的招生目标需要完成。 完不成目标，轻则扣奖金，重则被谈话，甚至面临被辞退的风险。 这种压力，是持续性的，无休止的，让人喘不过气。 想象一下，你每天都背负着沉重的“KPI”， 精神能不紧绷吗？

• 客户沟通压力： 课程顾问需要面对形形色色的潜在客户。 有的客户意向明确，沟通顺畅； 有的客户犹豫不决，需要反复跟进； 有的客户甚至会提出各种刁钻的问题，让你无力招架。 面对不同的客户，需要采取不同的沟通策略，这需要极强的应变能力和沟通技巧。 长时间高强度的沟通，很容易让人感到疲惫和厌烦。

• 工作时间压力： 为了不错过任何一个潜在客户，课程顾问往往需要长时间在线， 甚至在休息时间也要回复客户的咨询。 这就导致了工作和生活的界限模糊， 个人时间被严重挤压。 试想一下，你连好好休息的时间都没有， 怎么可能有精力去应对工作上的挑战？

• 竞争压力： 课程顾问行业竞争激烈。 为了争夺有限的客户资源，同行之间往往会展开激烈的竞争。 这种竞争，不仅体现在价格上，还体现在服务上、话术上。 课程顾问需要不断学习，不断提升自己的专业能力和销售技巧，才能在竞争中立于不败之地。

二、 收入不稳定，保障缺失：

许多课程顾问的薪资结构是“底薪+提成”。 底薪通常不高，主要收入来源是销售提成。 这就意味着，收入的高低直接取决于你的业绩。

• “看天吃饭”的无奈： 业绩好的时候，收入自然水涨船高； 业绩不好的时候，可能连基本的生活都难以保障。 这种收入的不稳定性，让许多课程顾问缺乏安全感。 尤其是在市场竞争激烈、招生难度大的情况下， 这种“看天吃饭”的感觉会更加强烈。

• 提成比例与计算方式的“坑”： 有些机构为了降低成本，会设置各种复杂的提成计算方式，或者压低提成比例。 这就导致了课程顾问即使付出了大量的努力，也未必能获得相应的回报。 这种“被剥削”的感觉，会让许多人感到沮丧和失望。

• 职业保障的缺失： 课程顾问行业流动性大，许多机构为了规避风险，不会与员工签订长期合同，或者设置各种苛刻的考核条款。 这就导致了课程顾问缺乏职业保障，随时都可能面临失业的风险。

三、 职业发展受限，前景迷茫：

课程顾问的职业发展路径通常比较单一， 晋升空间有限。

• 晋升通道狭窄： 大多数课程顾问的晋升方向是团队主管、销售经理等管理岗位。 但是，这些岗位的数量有限，竞争激烈， 并不是每个人都有机会晋升。

• 技能单一，转型困难： 课程顾问的工作内容相对单一，主要集中在销售和客户沟通方面。 这就导致了他们的技能比较单一， 很难转型到其他行业或岗位。 一旦离开课程顾问行业， 可能会面临“从零开始”的困境。

• “吃青春饭”的焦虑： 有些人认为，课程顾问是一个“吃青春饭”的职业。 随着年龄的增长， 精力、体力和学习能力都会下降， 很难再适应高强度的工作节奏和激烈的市场竞争。 这种“中年危机”的焦虑， 让许多课程顾问对未来感到迷茫。

四、 价值感缺失，自我怀疑：

除了物质层面的困境， 课程顾问还面临着精神层面的挑战。

• “推销员”的标签： 许多人对销售行业存在偏见， 认为销售人员都是“巧舌如簧”、“不择手段”的。 课程顾问虽然销售的是“知识”， 但仍然难以摆脱“推销员”的标签。 这种社会偏见， 让许多课程顾问感到自卑和压抑。

• 工作内容的重复与枯燥： 课程顾问的工作内容， 很大一部分是重复性的沟通和跟进。 长时间从事这种重复性的工作， 很容易让人感到枯燥和乏味， 甚至产生自我怀疑， 觉得自己所做的工作没有意义。

• 客户的不理解与抱怨： 在与客户沟通的过程中， 难免会遇到一些不理解、不配合， 甚至出言不逊的客户。 面对这些负面情绪， 课程顾问需要承受很大的心理压力。 长此以往，很容易产生职业倦怠感。

• 社会认可度低：相较于医生、教师、工程师等职业，课程顾问的社会认可度相对较低。这进一步加剧了价值感的缺失，让从业者感受不到职业带来的荣誉感和自豪感。

综上所述，课程顾问这一职业面临着多重困境，既有物质层面的压力，也有精神层面的挑战。 这些困境相互交织，相互影响，导致了该行业的高流失率。 要想改变这一现状， 需要机构、社会以及从业者自身的共同努力。 机构需要完善薪酬体系，提供职业发展机会，营造良好的工作氛围； 社会需要消除对销售行业的偏见，给予课程顾问更多的尊重和理解； 从业者自身需要不断提升专业能力，调整心态，寻找工作的意义和价值。 只有这样，才能让课程顾问这个职业焕发出新的生机与活力。