斯金纳强化理论

我们平时在生活中，是不是总觉得有些行为，自己明明知道不对，但还是会不自觉地重复？或者，有些事情，一开始做得很费劲，后来发现有“甜头”，就越来越起劲了？其实，这些很多时候都和心理学家斯金纳的“强化理论”有关。简单来说，这个理论讲的是，我们的行为，会因为它带来的“后果”而改变。如果行为的后果是好的，我们就会更倾向于重复这个行为；如果后果不好，我们就会减少甚至停止这个行为。

斯金纳本人是一位很厉害的美国心理学家，他是一个彻底的行为主义者。他研究人的行为，主要就是看“刺激”和“反应”之间的关系，很少去猜测人心里在想什么。 他最著名的就是“操作性条件反射”理论，这和巴甫洛夫研究的“经典条件反射”不一样。经典条件反射是那种不自觉的、生理上的反应，比如狗听到铃声流口水。而斯金纳说的是我们主动去做的行为，是自愿的，它的发生频率会因为我们得到的后果而改变。

为了研究这个，斯金纳还发明了一个“斯金纳箱”。他把小动物（比如老鼠或鸽子）放进去，箱子里有个杠杆或者按键。动物偶然按到杠杆，就会得到食物。 几次以后，老鼠就学会了，为了得到食物会主动去按杠杆。食物就是“强化物”，它强化了老鼠按杠杆这个行为。 而且，箱子的设计非常巧妙，尽可能排除了其他干扰，让他能集中观察行为和后果的关系。

强化理论主要有四种改变行为的方法，我们来一个个聊聊。

第一种是“正强化”。“正”在这里不是指好，而是指“增加”或“给予”；“强化”是指让行为“增加”。所以，正强化就是，在你做了某个行为之后，我给你一个你喜欢的东西，让你以后更愿意做这个行为。
比如，孩子写作业写得又快又好，你奖励他一颗糖或者表扬他。下次他为了得到糖或表扬，可能就会更积极地写作业了。 在公司里，员工完成了销售目标，老板给发奖金，这就是正强化。 大家都希望得到认可，所以奖金、表扬、升职、改善工作条件，这些都是很有效的正强化手段。

第二种是“负强化”。注意了，这个很容易被误解。“负”是“移除”或“消除”的意思，而“强化”仍然是让行为“增加”。所以，负强化是，你做了某个行为之后，我移除一个你不喜欢的东西，让你以后更愿意做这个行为。
比如说，你出门总忘记带钥匙，每次都要在包里找半天，很烦。后来你买了一个专门挂钥匙的挂钩，每次出门前把钥匙挂在上面。这样一来，你消除了找不到钥匙的烦恼，以后你就会更频繁地使用这个挂钩。这里，消除“找不到钥匙的烦恼”就是负强化，它强化了你使用挂钩的行为。
再举个斯金纳箱的例子，如果箱子里一直有微弱的电流让老鼠不舒服，但是它按一下杠杆电流就停止了。那么，老鼠为了消除不舒服的电流，就会反复去按杠杆。消除电流就是负强化，它让按杠杆的行为增加了。
所以，负强化和我们常说的“惩罚”是完全不同的。惩罚是为了减少某个行为，而正强化和负强化的目的都是为了增加某个行为。

第三种是“正惩罚”。“正”是“增加”，而“惩罚”是让行为“减少”。所以，正惩罚是，你做了某个不希望看到的行为后，我给你一个你不喜欢的东西，让你以后少做这个行为。
比如，孩子在教室里大声喧哗，老师批评了他。批评就是你增加给他的一个不喜欢的东西，目的是让他以后少大声喧哗。 或者，小孩踢椅子，家长打了他一下，这个“打”就是正惩罚，为了让他下次不踢椅子。

第四种是“负惩罚”。“负”是“移除”，而“惩罚”是让行为“减少”。所以，负惩罚是，你做了某个不希望看到的行为后，我移除一个你喜欢的东西，让你以后少做这个行为。
比如，孩子玩游戏时间太长，你把他的平板收走。移除“玩平板”这个他喜欢的东西，目的是让他下次少玩游戏。 公司里，员工总是迟到，就扣掉一部分绩效奖金，这是移除一个他喜欢的东西（钱），为了减少迟到行为。
还有一个我们经常会用的方法叫“消退”。 这就是说，如果某个行为之前一直有强化，现在你不再给它任何强化了，这个行为就会慢慢减少，直到消失。 比如，一个孩子总是在课堂上做鬼脸吸引大家注意，如果老师和同学们都完全不理他，慢慢地他就会觉得没意思，这个做鬼脸的行为就消退了。

除了这些，斯金纳还发现，你给强化的“时机”和“频率”也很重要，这叫做“强化时间表”。
一种是“连续强化”，就是每次出现你希望的行为，你就给强化。这对于刚开始学习新行为特别有效。比如，小狗每次坐下就给一块零食，它很快就学会坐下了。
但是，如果一旦停止强化，行为也可能很快就消失。
所以，还有一种更厉害的叫“间歇强化”，就是不是每次都强化。间歇强化又分好几种：

1. 固定比率强化： 每完成固定次数的行为就给强化。比如，你每答对三道题就得一个小红花。
2. 可变比率强化： 完成不固定次数的行为后给强化。这可能是最能让人“上瘾”的了。想想老虎机，你不知道按多少次能中奖，所以你会一直玩下去。 很多游戏里的抽奖机制、盲盒购买，都利用了这种心理。
3. 固定间隔强化： 第一次在固定时间段之后出现行为就给强化。比如，你每月发一次工资。
4. 可变间隔强化： 第一次在不固定时间段之后出现行为就给强化。比如，老师时不时地抽查作业，你不知道什么时候会抽到，所以就会一直保持写作业。

强化理论的应用非常广泛。教育、育儿、动物训练这些领域都在用。 比如，训练军犬或者马戏团的动物，就得靠强化。 斯金纳自己还发明了“程序教学法”和“教学机”，强调“小步子前进”和“及时反馈”，把大问题分解成小问题，逐步强化学习效果。

在管理上，管理者可以利用强化理论来激励员工。比如，明确告诉员工哪些行为会得到奖励。
对我个人来说，我发现这个理论在培养好习惯上真的有用。比如我想养成早起的习惯，刚开始可能需要“正强化”，比如每次坚持早起就给自己一个小奖励，一杯好咖啡或者一段喜欢的音乐。慢慢地，早起本身带来的好精神、高效率，就成了它的“内在强化”，你就不需要外部奖励了。

但是，使用强化理论也有一些需要注意的地方。斯金纳的理论比较强调行为的外在表现，不太关注我们内心的想法和感受。 而且，他认为人和动物的学习行为在本质上是相通的，这在一些人看来有点太机械了。 惩罚也可能只是一时压制了行为，并不能真正改变行为发生的根本原因。 所以，最好还是多用正强化，鼓励好的行为。

总的来说，斯金纳强化理论给我们提供了一个框架，让我们能更好地理解和预测行为。它不是让你去“操纵”别人，而是让你明白，行为和后果之间有很强的联系。知道了这些，无论是教孩子，管理团队，还是改造自己的习惯，都能更有策略一些。